Android luôn là một hệ điều hành di động mà cộng đồng công nghệ yêu mến, được đánh giá cao về sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh vượt trội. Tuy nhiên, tình yêu dành cho Android không đồng nghĩa với sự ủng hộ tuyệt đối đối với Google – công ty đứng sau sự phát triển của nền tảng này, cùng với các ứng dụng và dịch vụ đi kèm. Một bộ phận người dùng, đặc biệt là những người đã gắn bó lâu dài với Android, bắt đầu đặt ra những câu hỏi và hoài nghi về hướng đi của Google, cũng như chất lượng thực sự của các ứng dụng Google trên Android trong bối cảnh hiện tại. Liệu Google có đang đánh mất lòng tin của người dùng và làm suy yếu những giá trị cốt lõi mà Android từng đại diện? Bài viết này sẽ đi sâu phân tích những thay đổi trong hệ sinh thái Google Apps và tác động của chúng đến trải nghiệm người dùng.
Google đã đánh mất lòng tin của người dùng?
Có một thời, Google từng là biểu tượng của sự đổi mới và tính mở, với khẩu hiệu nổi tiếng “Don’t Be Evil” (Đừng làm điều ác) đã đi sâu vào tâm trí người dùng.
Từ “Don’t Be Evil” đến mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu
Trong những ngày đầu, Google được yêu mến không chỉ vì sự tiên phong mà còn vì những dịch vụ miễn phí mà hãng cung cấp. Không giống như các sản phẩm của Apple thường gắn liền với yếu tố chi phí, việc sử dụng các sản phẩm của Google không đòi hỏi người dùng phải có điều kiện tài chính dư dả. Đặc biệt, Google còn nhiệt tình tạo ra các phần mềm mã nguồn mở như Chromium và là nhà phát triển chính của Android sau này. Cộng đồng công nghệ đã từng háo hức chờ đợi hệ điều hành điện thoại mã nguồn mở này.
Tuy nhiên, niềm tin này bắt đầu lung lay khi người dùng hiểu rõ hơn về mô hình kinh doanh của Google. Các dịch vụ miễn phí tồn tại được là bởi công ty muốn thu thập càng nhiều thông tin về “người dùng” (thay vì “khách hàng”) càng tốt, nhằm mục đích bán quảng cáo cá nhân hóa. Quyền riêng tư, vốn được xem là một quyền cơ bản, dần trở thành một “xa xỉ phẩm” mà người dùng phải trả tiền để có được các giải pháp thay thế không khai thác dữ liệu của họ. Đây là một sự thay đổi lớn, khiến nhiều người cảm thấy Google đã đi chệch khỏi cam kết ban đầu của mình.
Các ứng dụng Android gốc bị “Google hóa”
Trong những năm gần đây, Google đã thay đổi cách tiếp cận đối với phần mềm mã nguồn mở. Nền tảng Android vẫn được chia sẻ tự do, nhưng các ứng dụng mặc định lại dần bị “khóa chặt” hơn. Các ứng dụng gốc của Android như Camera, Email và Gallery đã được thay thế bằng những sản phẩm mang thương hiệu Google như Google Camera, Gmail và Google Photos. Nếu nhìn vào một chiếc Pixel 7, bạn sẽ thấy rất ít ứng dụng không phải của Google được cài đặt sẵn.
Màn hình chính Android trên Pixel 7 hiển thị các ứng dụng Google mặc định
Xu hướng này ngày càng rõ rệt: khi Google giới thiệu một tính năng hoặc phần mềm mới hấp dẫn, chúng thường không chỉ là sản phẩm độc quyền mà mục đích cuối cùng còn là nhằm thu thập thêm dữ liệu về người dùng để đổ về các dịch vụ của Google.
Ngăn kéo ứng dụng Android trên Pixel 7 cho thấy sự chiếm ưu thế của Google Apps
Chất lượng thực sự của ứng dụng Google trên Android
Trong cộng đồng những người yêu Android, đặc biệt là những người làm trong ngành, thường có một quan điểm phổ biến rằng các ứng dụng Google là những ứng dụng tốt nhất. Tuy nhiên, đây là một ý kiến mà nhiều người dùng lâu năm không hoàn toàn đồng tình.
Kết nối web và sự phụ thuộc tài khoản
Các ứng dụng Google trên Android và các dịch vụ web của hãng ngày càng trở nên không thể tách rời. Nhiều ứng dụng Google không thể hoạt động hoặc hoạt động không hiệu quả nếu không có tài khoản Google. Ngay cả khi có thể sử dụng Gmail, Google Calendar hay Google Photos mà không đăng nhập, trải nghiệm này vẫn mang lại cảm giác “kỳ lạ”, bởi chúng rõ ràng được thiết kế để kết nối với các dịch vụ web có cùng thương hiệu và giao diện. Điều này buộc người dùng phải luôn duy trì kết nối trực tuyến và phụ thuộc vào hệ sinh thái của Google.
Giao diện thêm tài khoản email trong ứng dụng Gmail Android, thể hiện sự liên kết chặt chẽ với Google
Điển hình là Google Photos, một ứng dụng quản lý ảnh được đánh giá cao, nhưng đồng thời cũng liên tục khuyến khích người dùng tải ảnh lên đám mây, nhằm mục đích đồng bộ hóa và lưu trữ, nhưng cũng chính là cách để Google thu thập thêm dữ liệu cá nhân.
Lời nhắc tải ảnh lên Google Photos trong ứng dụng Google Photos Android, minh họa việc thu thập dữ liệu
Sự so sánh và những lựa chọn thay thế tốt hơn
Các ứng dụng Google mà nhiều người dùng tin dùng hiện nay không phải là không có vấn đề. Google Maps vẫn ổn, nhưng thói quen thay đổi lộ trình thường xuyên mà không cần xác nhận từ người dùng có thể gây phiền toái. YouTube cũng tạm ổn, nhưng phiên bản YouTube Music lại bị đánh giá thấp hơn nhiều. Thậm chí cả Play Store – cửa hàng ứng dụng chính thức của Android – cũng có thể tốt hơn hiện tại.
Trong thực tế sử dụng, nhiều người nhận ra rằng các ứng dụng của các nhà sản xuất điện thoại Android khác, đặc biệt là Samsung, lại vượt trội hơn các phiên bản của Google. Ví dụ, Samsung Notes được đánh giá cao hơn Google Keep về cả giao diện lẫn chức năng. Tương tự, ứng dụng camera của Samsung cũng được xem là tốt hơn Google Camera trong nhiều trường hợp. Trình quản lý tệp Files By Google chỉ cung cấp một phần nhỏ tính năng so với Samsung My Files. Ngay cả Google Messages, dù được đánh giá là bảo mật hơn Samsung Messages, nhưng lại là một lựa chọn tối giản hơn rất nhiều về tính năng. Điều này khiến nhiều người ngạc nhiên khi nhận ra rằng các ứng dụng mặc định của Samsung lại mang đến trải nghiệm tốt hơn hẳn so với Google Apps. Các ứng dụng Android gốc, từng được kỳ vọng sẽ thay thế các ứng dụng của nhà sản xuất, giờ đây hoặc đã bị Google hấp thụ hoặc chỉ còn được duy trì bởi một nhóm nhỏ các tình nguyện viên.
Khác biệt mục tiêu: Người dùng muốn gì, Google muốn gì?
Điểm mấu chốt của sự thất vọng này nằm ở sự khác biệt cơ bản trong mục tiêu giữa người dùng và Google.
Phần mềm trên thiết bị so với Dữ liệu đám mây
Người dùng thường mong muốn có những phần mềm tuyệt vời, hoạt động mượt mà và hiệu quả trên chiếc điện thoại của mình. Ngược lại, Google lại có xu hướng tập trung vào việc thu thập dữ liệu để đổ về các dịch vụ trực tuyến của họ. Trong một thế giới lý tưởng của Google, mọi ký tự mà người dùng nhập vào (từ thanh tìm kiếm, tin nhắn Gmail, nội dung xem trên YouTube cho đến các địa điểm ghé thăm qua Maps) đều được ghi lại trên máy chủ của Google.
Lời nhắc đăng nhập tài khoản Google trên Pixel 7, nhấn mạnh sự phụ thuộc vào dịch vụ đám mây
Mặc dù việc thực hiện mọi thứ trên đám mây có sức hấp dẫn nhất định, nhưng nó cũng đi kèm với nhiều rủi ro và hạn chế. Kết nối internet không phải lúc nào cũng có sẵn. Máy chủ có thể gặp sự cố bảo trì hoặc bị tấn công mạng. Lưu trữ đám mây thường yêu cầu một khoản phí đăng ký định kỳ. Việc di chuyển dữ liệu giữa các dịch vụ đám mây cũng khó khăn, thậm chí là không thể. Mọi tệp tin mà người dùng tương tác đều phải tuân thủ các điều khoản dịch vụ của một bên thứ ba. Nhiều người dùng vẫn thích làm việc với dữ liệu được lưu trực tiếp trên bộ nhớ trong của thiết bị, nơi họ có quyền kiểm soát hoàn toàn. Họ chỉ muốn có các ứng dụng tốt cho điện thoại, chứ không phải một dịch vụ đám mây nữa.
Câu hỏi về khả năng phán đoán của Google trong kỷ nguyên AI
Trong bối cảnh hầu hết các công ty công nghệ đều đang cố gắng định vị mình là một “công ty AI”, Google lại chưa cho thấy mình là một nhà phát triển công cụ AI có trách nhiệm hoặc thận trọng nhất.
Pixel Studio và vấn đề tạo ảnh giả mạo
Khi dòng Pixel 9 ra mắt, sự xuất hiện của Pixel Studio đã gây ra một làn sóng tranh cãi và lo ngại về khả năng dễ dàng tạo ra những hình ảnh giả mạo một cách đáng tin cậy trên mạng xã hội. Trong khi Samsung cho phép phác thảo các nét vẽ thành tác phẩm AI và Apple cho phép kết hợp các thành phần nguồn khác nhau, Google lại cung cấp khả năng tạo ra bất kỳ hình ảnh nào chỉ bằng văn bản mà người dùng nhập vào, với rất ít rào cản (và dễ dàng bị vượt qua).
Sau khi trải nghiệm Pixel Studio, nhiều người nhận định rằng công cụ này không thực sự tốt như quảng cáo. Hầu hết các hình ảnh được tạo ra đều có vẻ “kỳ dị” và gây ám ảnh. Nó gợi nhớ về những ngày Google từng tập trung vào việc giới thiệu khả năng chỉnh sửa hình ảnh mạnh mẽ với các công cụ như Snapseed, thay vì tạo ra những bức ảnh biến dạng như chìa khóa nhà hoặc máy tính xách tay không có màn hình.
Pixel Studio cố gắng tạo ảnh chìa khóa nhà bên cạnh laptop, cho thấy kết quả AI đôi khi kỳ dị
Các hình ảnh do Pixel Studio tạo ra đôi khi gây ra cảm giác khó chịu và không tự nhiên.
Ứng dụng Pixel Studio trên Android khi tạo ảnh chìa khóa và laptop, minh họa khả năng AI tạo sinh
Điều này đặt ra câu hỏi về định hướng và sự kiểm soát của Google trong việc phát triển công nghệ AI.
Kết quả của Pixel Studio trên Android khi cố gắng tạo ảnh chìa khóa và laptop, đặt câu hỏi về độ tin cậy của AI
Động lực kinh doanh đẩy mạnh AI bất chấp rủi ro
Đáng tiếc là, với một mô hình kinh doanh có thể thực sự kiếm tiền từ chatbot AI (như tờ New York Times đã đưa tin, OpenAI đang lỗ hàng tỷ đô la khi quy mô lớn hơn), rất có thể Gemini sẽ là kẻ chiến thắng cuối cùng. Google có động lực rất lớn để tiếp tục đẩy mạnh AI tạo sinh, bất chấp những rủi ro tiềm ẩn về đạo đức, chất lượng và thông tin sai lệch.
Hướng tới một Android “ít Google” hơn?
Với tất cả năng lượng mà các trung tâm dữ liệu khổng lồ yêu cầu, nhiều người dùng mong muốn các công ty sẽ tập trung hơn vào việc cải thiện phần mềm hoạt động trên chính thiết bị. Mỗi khi chúng ta đẩy một tác vụ đơn giản lên đám mây, chúng ta tiêu tốn nhiều năng lượng hơn so với việc để điện thoại tự xử lý.
Ưu tiên phần mềm trên thiết bị và sức mạnh Android
Chính những khả năng của Android đã thu hút người dùng đến với nền tảng này ngay từ đầu, chứ không phải các tích hợp đám mây của Google. Người dùng yêu thích giao diện có thể tùy chỉnh và sự tự do mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng mã nguồn Android để tạo ra các thiết bị thử nghiệm độc đáo. Họ thích sự linh hoạt của chính các ứng dụng. Ví dụ, việc gõ văn bản bằng Samsung Notes trên màn hình ngoài, sau đó tháo rời điện thoại Galaxy Z Fold 6 để tiếp tục làm việc trực tiếp trên thiết bị (có thể gập lại thành một máy tính bảng nhỏ), là một sự tự do mà hiện tại chỉ Android mới cung cấp.
Samsung Galaxy Z Fold 6 kết nối với màn hình ngoài, thể hiện sự linh hoạt và khả năng đa nhiệm của Android
Tương lai của Android XR và tiềm năng chưa được khai thác
Khi một công ty như XReal muốn tạo giao diện cho kính XR, việc sử dụng Android có vẻ hợp lý. Tuy nhiên, khi trải nghiệm XReal Beam Pro, người dùng có thể cảm thấy thiết bị này bị “giảm giá trị” bởi việc tích hợp quá nhiều phần mềm rác (bloatware) của Google mà không phù hợp tự nhiên với yếu tố hình thức.
Mong rằng Android XR sẽ trở thành tiêu chuẩn cho tai nghe AR. Tuy nhiên, vẫn có những lo ngại rằng trải nghiệm sẽ bị hủy hoại nếu Google tập trung phần lớn năng lượng phát triển vào tích hợp Gemini thay vì tạo ra một giao diện AR trực quan nhất, ít lỗi nhất. Gemini, trên thực tế, đã nhận được nhiều sự chú ý hơn bất kỳ tính năng Android nào khác trong video về Android XR của Google.
Nhiều người nhớ về những ngày Google I/O từng là nơi để giới thiệu những khả năng mới mà Android có thể làm được. Dù sao đi nữa, Android vẫn còn một chặng đường dài để phát triển. Hệ sinh thái ứng dụng Android vẫn chưa hoàn thiện như của Apple. Vẫn còn thiếu các ứng dụng mạnh mẽ dành riêng cho máy tính bảng. Giờ đây, khi các điện thoại đã sở hữu sức mạnh xử lý ngang với PC thông qua các CPU như Snapdragon 8 Elite, Android có thể có phần mềm cấp độ chuyên nghiệp để tận dụng sức mạnh đó. Không phải ai cũng có thể hoàn thành công việc chỉ bằng các ứng dụng ghi chú cơ bản và trình duyệt web.
Cộng đồng công nghệ đánh giá cao thời gian và nỗ lực mà các nhân viên Google vẫn đang bỏ ra để làm cho Android tốt hơn. Tuy nhiên, đối với tất cả các ứng dụng Google mà các nhà sản xuất thiết bị Android bị buộc phải tích hợp để đổi lấy quyền truy cập vào Play Store, sẽ thật tuyệt vời nếu chúng là những ứng dụng tùy chọn để tải về.
Kết luận
Từ sự tin tưởng ban đầu vào khẩu hiệu “Do No Evil” và cam kết mã nguồn mở, đến những hoài nghi hiện tại về mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu và định hướng AI đầy rủi ro, Google đã trải qua một hành trình thay đổi đáng kể trong hệ sinh thái Android của mình. Các ứng dụng Google trên Android, mặc dù phổ biến, nhưng không phải lúc nào cũng vượt trội và đôi khi còn gây ra sự phụ thuộc không mong muốn vào các dịch vụ đám mây cũng như việc thu thập dữ liệu cá nhân. Sự ưu tiên của Google đối với việc thu thập dữ liệu thay vì phát triển phần mềm trên thiết bị thực sự đã tạo ra một khoảng cách lớn giữa mong muốn của người dùng và định hướng của công ty.
Để tincongngheso.com có thể tiếp tục cung cấp những thông tin giá trị, chúng tôi mong muốn một tương lai nơi Android tập trung hơn vào trải nghiệm người dùng trên thiết bị, giảm sự phụ thuộc vào dữ liệu đám mây và mang lại quyền kiểm soát thực sự cho người dùng. Đây là lúc để cộng đồng và các nhà phát triển cùng nhau định hình một tương lai Android nơi sự đổi mới song hành cùng quyền riêng tư và lợi ích của người dùng được đặt lên hàng đầu.
Bạn nghĩ sao về thực trạng ứng dụng Google trên Android hiện nay? Hãy chia sẻ quan điểm và kỳ vọng của bạn về tương lai của hệ sinh thái này trong phần bình luận dưới đây!
