Nếu bạn đang sử dụng Google Maps Timeline (Dòng thời gian) để ghi lại hành trình của mình, đã đến lúc bạn cần kiểm tra ngay tài khoản của mình. Google có thể đã vô tình xóa toàn bộ dữ liệu vị trí của bạn sau một bản cập nhật gần đây. Mặc dù có khả năng khôi phục dữ liệu, nhưng việc này không được đảm bảo cho tất cả mọi người.
Dữ liệu Google Maps Timeline đột ngột biến mất
Timeline là một tính năng của Google Maps cho phép bạn ghi lại những nơi bạn đã đến và các tuyến đường bạn đã đi, nếu bạn cấp quyền cho ứng dụng. Tính năng này vô cùng hữu ích vì nhiều lý do, chẳng hạn như theo dõi quãng đường đã di chuyển, gợi nhớ về những chuyến đi trước đây, hoặc đơn giản là thỏa mãn niềm yêu thích dữ liệu của những người muốn biết họ đã ghé thăm một địa điểm cụ thể bao nhiêu lần.
Đầu tháng này, một số người dùng Timeline phát hiện lịch sử vị trí của họ đã biến mất mà không có bất kỳ cảnh báo nào. Vấn đề dường như liên quan đến bản cập nhật Google Maps vào ngày 7 tháng 3 năm 2025, cùng với sự ra mắt của tính năng “Import for Timeline Data” (Nhập dữ liệu Dòng thời gian). Vào thời điểm đó, nhiều người cho rằng đây chỉ là một lỗi tạm thời và dữ liệu sẽ sớm được khôi phục.
Giao diện Google Maps trên iPhone hiển thị điểm đến, tính năng Timeline lưu trữ lịch sử vị trí.
Google xác nhận sự cố và hướng dẫn khôi phục dữ liệu Timeline
Hiện tại, Google đã thừa nhận vấn đề và liên hệ với những người bị ảnh hưởng. Đáng tiếc, đây không phải là tin tốt cho tất cả mọi người. Một người dùng Reddit có tên sweepernosweeping đã báo cáo nhận được email sau từ Google:
“Chúng tôi đã gặp phải một sự cố kỹ thuật ngắn khiến dữ liệu Timeline của một số người dùng bị xóa. Chúng tôi liên hệ với bạn vì tài khoản của bạn có thể đã bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đã bật sao lưu được mã hóa, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình. […] Nếu bạn chưa bật sao lưu, thật không may, bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã mất.
Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây khó chịu nếu bạn sử dụng Timeline để ghi nhớ những địa điểm đã ghé thăm, và chúng tôi đang thực hiện các bước để cải thiện hệ thống của mình trong tương lai.”
Nếu bạn đã mất dữ liệu Timeline và muốn khôi phục từ bản sao lưu, hãy chạm vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải ứng dụng Google Maps, chọn “Dòng thời gian của bạn”, sau đó chạm vào biểu tượng đám mây. Tại đây, bạn sẽ thấy các bản sao lưu của mình. Chạm vào ba chấm bên cạnh bản sao lưu bạn muốn khôi phục và chọn “Nhập”.
Tuy nhiên, điều này chỉ hoạt động nếu bạn đã sao lưu dữ liệu ngay từ đầu. Ngay cả khi đó, một số người dùng trên Reddit cho biết việc khôi phục từ bản sao lưu vẫn không giải quyết được vấn đề. Trong một tuyên bố với Android Authority, Google cho biết: “Gần như tất cả những người có bản sao lưu Timeline được mã hóa sẽ có thể khôi phục dữ liệu của họ; thật không may, những người không bật sao lưu sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã mất.” Cụm từ “gần như tất cả mọi người” dường như xác nhận rằng việc sao lưu không phải là một giải pháp được đảm bảo, đây là một sơ suất lớn từ phía Google.
Timeline giờ đây mặc định lưu trữ dữ liệu cục bộ
Sự cố này xảy ra sau những thay đổi đã bắt đầu từ năm ngoái, khi Google chuyển dữ liệu từ việc liên kết với tài khoản của bạn trên đám mây sang lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Đây là lý do tại sao bạn không thể truy cập dữ liệu Timeline của mình trên web nữa.
Mặc dù bạn vẫn có thể bật sao lưu đám mây được mã hóa, nhưng tính năng này không được bật theo mặc định. Điều này có nghĩa là nếu bạn chưa bật sao lưu và dữ liệu Timeline của bạn đã biến mất, khả năng cao là bạn sẽ không thể khôi phục. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Timeline trên nhiều thiết bị, bạn nên kiểm tra các thiết bị đó để xem liệu có bất kỳ dữ liệu nào để khôi phục không.
Logo Google Maps thể hiện sự thay đổi về cách lưu trữ dữ liệu vị trí người dùng.
Kết luận:
Sự cố mất dữ liệu Google Maps Timeline là một lời nhắc nhở quan trọng về tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu cá nhân, đặc biệt là trong bối cảnh các dịch vụ công nghệ liên tục thay đổi cách thức hoạt động. Để tránh những rủi ro tương tự trong tương lai, người dùng nên chủ động kiểm tra cài đặt sao lưu trên Google Maps và đảm bảo rằng dữ liệu vị trí quan trọng của họ luôn được bảo vệ. Hãy luôn cập nhật thông tin từ Google để có những điều chỉnh kịp thời và bảo vệ lịch sử di chuyển số của bạn.
Nguồn tham khảo:
