Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao những cuộc gọi tiếp thị, tin nhắn rác và thư rác liên tục làm phiền bạn không? Khả năng cao là thông tin liên hệ của bạn đang bị các nhà môi giới dữ liệu (data brokers) thu thập và bán lại. Mặc dù bạn có thể tự mình yêu cầu họ xóa dữ liệu của bạn, nhưng quá trình này thường tốn rất nhiều thời gian và công sức. Đây chính là lúc các dịch vụ tự động như Incogni trở nên cực kỳ hữu ích.
Ban đầu, Incogni được How-To Geek đánh giá vào tháng 5 năm 2023. Sau nhiều tuần thử nghiệm gói gia đình của dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu cá nhân này, chúng tôi đã cập nhật bài đánh giá để phản ánh những phát hiện mới nhất. Mặc dù rất khó để đo lường chính xác số lượng cuộc gọi rác, tin nhắn rác và thư rác đã giảm đi, nhưng chúng tôi nhận thấy một sự sụt giảm đáng kể trên diện rộng một khi Incogni đã có thời gian để gỡ bỏ thông tin của chúng tôi khỏi internet.
Incogni là gì và hoạt động ra sao?
Incogni: Giải pháp gỡ bỏ thông tin cá nhân tự động
Incogni là một “Dịch vụ Gỡ bỏ Thông tin Cá nhân” chuyên quét web để tìm kiếm các cơ sở dữ liệu có khả năng lưu trữ thông tin nhạy cảm của bạn. Sau đó, nó sẽ liên hệ với các nhà môi giới dữ liệu đứng sau những cơ sở này để yêu cầu xóa bỏ.
Như Incogni đã giải thích trên trang hỗ trợ của mình, “Incogni liên hệ với các nhà môi giới dữ liệu thay mặt bạn và yêu cầu xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà họ có.” Thuật toán của dịch vụ này có khả năng quét hơn 180 nhà môi giới và xác định những nơi cần gỡ bỏ dữ liệu cá nhân. Tóm lại, Incogni giúp đưa dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi tay những kẻ không nên có nó, từ đó bảo vệ quyền riêng tư và giảm thiểu nguy cơ bị quấy rối hoặc đánh cắp danh tính.
Đánh giá tổng quan dịch vụ Incogni giúp bảo vệ quyền riêng tư cá nhân
Incogni là một dịch vụ giúp bạn gỡ bỏ thông tin cá nhân khỏi các nhà môi giới dữ liệu trực tuyến. Nó tự động gửi yêu cầu gỡ bỏ đến các công ty này, bảo vệ quyền riêng tư của bạn và giảm thiểu thư rác, tiếp thị qua điện thoại không mong muốn và nguy cơ đánh cắp danh tính. Với điểm số 8/10, Incogni được đánh giá cao về tốc độ làm việc, khả năng phân tích kỹ lưỡng dữ liệu nhạy cảm và gỡ bỏ thông tin cá nhân khỏi các nguồn không mong muốn. Mặc dù có một số lo ngại nhỏ về việc gửi thông tin cá nhân trong email hoặc khả năng bị broker liên hệ trực tiếp, đây vẫn là một công cụ mạnh mẽ để quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Biểu tượng và đánh giá 8/10 cho dịch vụ Incogni – Xóa dữ liệu cá nhân
Cơ chế hoạt động của Incogni: Thuật toán thông minh và tuân thủ pháp luật
Incogni gỡ bỏ dữ liệu cá nhân khỏi các cơ sở dữ liệu của nhà môi giới bằng cách nào? Theo trang hỗ trợ của Incogni, họ sử dụng một thuật toán để “dự đoán khả năng một nhà môi giới dữ liệu cụ thể có dữ liệu của bạn.”
Sau khi bạn nhập một số thông tin cơ bản bao gồm tên (và các họ trước đây), ngày sinh, tối đa ba địa chỉ email, ba địa chỉ vật lý gần nhất và ba số điện thoại, thuật toán của dịch vụ sẽ phân tích danh sách các nhà môi giới để dự đoán ai có thể nắm giữ dữ liệu cá nhân của bạn. Sau đó, Incogni gửi email đến từng nhà môi giới với tên, địa chỉ vật lý và địa chỉ email của bạn để họ có thể xác minh dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong hồ sơ của họ.
Điều này có thể khiến nhiều người dùng lo lắng: trong nỗ lực gỡ bỏ dữ liệu cá nhân, Incogni lại gửi một phần dữ liệu cá nhân của tôi đính kèm trong email? Liệu nhà môi giới có thể giữ lại dữ liệu đó không? Tuy nhiên, khi tìm hiểu sâu hơn về lý do Incogni làm điều này, bạn sẽ hiểu rõ hơn.
Từ thời điểm Incogni yêu cầu gỡ bỏ dữ liệu nhạy cảm của bạn, nhà môi giới đó không được phép lưu trữ dữ liệu đó nữa. Các luật về quyền riêng tư như EU và UK GDPR, CCPA và PIPEDA, cấm các nhà môi giới dữ liệu giữ và sử dụng dữ liệu được cung cấp trong các yêu cầu gỡ bỏ dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc xử lý yêu cầu. Điều này có nghĩa là dữ liệu họ nhận được chỉ có thể được sử dụng cho mục đích nhận dạng.
Do đó, ngay khi các nhà môi giới nhận được thông báo từ Incogni, họ có động lực rất lớn để gỡ bỏ dữ liệu cá nhân của bạn, nếu không sẽ đối mặt với các khoản phạt nặng vì vi phạm luật riêng tư.
Incogni không chỉ là một công cụ gỡ bỏ dữ liệu một lần. Nó còn cung cấp dịch vụ duy trì giá trị hàng tháng; bạn càng mua sắm, bán hàng và tương tác trực tuyến nhiều, thông tin của bạn càng được thu thập và lưu trữ. Với gói đăng ký Incogni hàng tháng, bạn có thể theo dõi dữ liệu của mình đang ở đâu.
Email xác nhận từ Incogni về yêu cầu gỡ bỏ thông tin cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu
Trải nghiệm sử dụng Incogni: Đơn giản và Minh bạch
Incogni rất dễ sử dụng. Phần khó nhất là đăng ký; một khi bạn đã tạo tài khoản, hãy thư giãn và để Incogni thực hiện công việc của mình.
Giao diện Dashboard: Tổng quan nhanh và hiệu quả
Tab Dashboard (Bảng điều khiển) đơn giản nhưng hiệu quả. Biểu đồ hiển thị số lượng yêu cầu Incogni đã gửi đến các nhà môi giới, số yêu cầu chưa được giải quyết và số nhà môi giới đã gỡ bỏ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi máy chủ của họ.
Ngay sau khi bạn đăng ký, những con số này sẽ tăng nhanh chóng và tiếp tục tăng dần trong tuần tiếp theo (tùy thuộc vào lượng dữ liệu của bạn mà các nhà môi giới có thể truy cập). Tốc độ này khá ấn tượng. Trong khi Incogni nhanh chóng xác định hơn 150 nhà môi giới dữ liệu có thông tin của người đánh giá, họ đã gửi hơn 400 thông báo thay mặt cho người thân của người đánh giá chỉ trong vòng một giờ sau khi đăng ký.
Giao diện Dashboard của Incogni hiển thị tiến độ các yêu cầu gỡ bỏ dữ liệu cá nhân đã gửi
Bên dưới biểu đồ, bạn sẽ tìm thấy những số liệu thú vị, chẳng hạn như số giờ ước tính bạn đã tiết kiệm được khi để Incogni liên hệ với tất cả các nhà môi giới dữ liệu và số lượng mục trong danh sách chặn. Ngoài ra còn có một danh sách rút gọn các hoạt động gần đây nhất trên tài khoản của bạn.
Chúng tôi đánh giá cao thiết kế đơn giản của bảng điều khiển Incogni – mọi ứng dụng xử lý thông tin cá nhân của bạn đều nên minh bạch và dễ điều hướng. Tuy nhiên, đôi khi nó có vẻ hơi quá tối giản.
Bảng điều khiển Incogni thể hiện số giờ tiết kiệm và nhật ký hoạt động gỡ bỏ thông tin
Chế độ xem chi tiết: Nắm bắt mọi thông tin về dữ liệu của bạn
Tab Detailed View (Chế độ xem chi tiết) cung cấp nhiều thông tin hơn đáng kể. Tại đây, bạn có thể xem phân tích chi tiết về những cơ sở dữ liệu nào đang hoặc đã từng giữ thông tin của bạn, mức độ nhạy cảm của thông tin đó (với điểm số mức độ nghiêm trọng là Cao, Trung bình hoặc Thấp), và trạng thái hiện tại của từng yêu cầu Incogni (Đang xử lý, Đã chặn hoặc Hoàn thành).
Ở đầu trang, dưới “Loại nhà môi giới”, có một menu nhỏ cho phép bạn chuyển đổi giữa cơ sở dữ liệu Công khai (Private) và Riêng tư (Public). Các công ty và nhà môi giới khác nhau sẽ xuất hiện tùy thuộc vào cách họ sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Các cơ sở dữ liệu Công khai hiển thị chi tiết liên hệ và thông tin lý lịch của bạn cho người dùng của họ (như các trang web tìm kiếm lý lịch hoặc “trang web tìm kiếm người”). Ngược lại, các cơ sở dữ liệu Riêng tư quan tâm nhiều hơn đến việc bán dữ liệu cá nhân của bạn một cách kín đáo cho mục đích tiếp thị và quảng cáo.
Chế độ xem chi tiết của Incogni liệt kê các nhà môi giới dữ liệu và loại thông tin họ thu thập
Di chuyển xuống danh sách, bạn sẽ tìm thấy một biểu tượng mũi tên nhỏ bên cạnh mỗi nhà môi giới. Nhấp vào bất kỳ công ty nào trong danh sách sẽ cung cấp cho bạn thêm chi tiết về dữ liệu cá nhân mà họ đã lưu trữ (như “Liên hệ” và “Sự nghiệp”) và bất kỳ thông tin liên quan nào khác mà Incogni có về họ.
Cần lưu ý rằng, vài tuần sau khi đăng ký Incogni, 75 yêu cầu gỡ bỏ dữ liệu đã được hoàn thành, nhưng 72 yêu cầu vẫn đang được xử lý. Incogni đề cập rằng một số nhà môi giới dữ liệu thích mất thời gian, nhưng họ phải phản hồi trong vòng 30 đến 45 ngày kể từ khi nhận được thông báo chính thức. 100% dữ liệu của người đánh giá từ các cơ sở dữ liệu công khai, nhiều trong số đó có mức độ nhạy cảm dữ liệu cao nhất do tính chất cá nhân sâu sắc của chúng, đã được gỡ bỏ trong vòng hai tuần. Mặt khác, một số cơ sở dữ liệu riêng tư vẫn giữ thông tin như liên hệ, tình trạng nghề nghiệp và thông tin nhân khẩu học của người đánh giá trong hệ thống của họ. Hy vọng rằng các cơ sở dữ liệu riêng tư này sẽ tuân thủ yêu cầu theo thông báo pháp lý từ Incogni.
Mục Blog/Hỗ trợ: Nguồn tài nguyên hữu ích
Cuối cùng, tab Blog (hay trang tài liệu) của Incogni là nơi bạn có thể tìm thấy thêm thông tin về bất kỳ điều gì bạn cần trợ giúp (hoặc tìm nơi liên hệ nếu câu trả lời không có trên trang web).
Có một số bài viết đặc biệt hữu ích rải rác trong các tab, cung cấp thông tin về các câu hỏi như “Nhà môi giới dữ liệu là gì?”, “Bạn có gỡ dữ liệu của tôi khỏi dark web không?” và “Làm thế nào bạn biết một nhà môi giới dữ liệu có dữ liệu cá nhân của tôi?”.
Nếu bạn chỉ muốn dữ liệu cá nhân của mình không xuất hiện ở những nơi không mong muốn, bạn sẽ không cần đến tab này. Nhưng nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu sâu hơn về quy trình và chính xác những gì đang xảy ra với thông tin nhạy cảm của mình, đây là nơi bạn sẽ tìm thấy các tài nguyên.
Tab Blog và hỗ trợ trong Incogni cung cấp tài nguyên về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư
Có nên đăng ký Incogni? Đánh giá tổng quan
Nếu bạn coi trọng dữ liệu cá nhân của mình – và bạn nên như vậy – Incogni là một công cụ tuyệt vời để xác định những nhà môi giới nào có quyền truy cập vào thông tin của bạn và yêu cầu họ xóa nó khỏi cơ sở dữ liệu của họ.
Chúng tôi đã ghi nhận một vài điểm chưa hoàn hảo khi sử dụng dịch vụ, chủ yếu liên quan đến email mà Incogni gửi cho các công ty để thông báo. Thông báo này chứa một số thông tin nhạy cảm, mặc dù Incogni cam đoan rằng nó không thể được lưu trữ hợp pháp trong cơ sở dữ liệu của nhà môi giới sau khi thông báo được cung cấp. Tuy nhiên, thật khó để không băn khoăn khi nghĩ về tên đầy đủ, địa chỉ vật lý và địa chỉ email của mình được gửi đến hàng trăm nhà môi giới có thể đã hoặc chưa có dữ liệu của mình.
Thông báo email cũng mở ra cánh cửa cho các nhà môi giới liên hệ trực tiếp với bạn qua email, điều này đã xảy ra với người đánh giá một vài lần sau khi cung cấp thông tin cho Incogni. Thông thường, email này đi kèm với một liên kết để “xác nhận” việc gỡ bỏ dữ liệu của bạn, thực chất chỉ là một bước thêm để bạn phải thực hiện. Tuy nhiên, Incogni có một trang hỗ trợ dành riêng cho việc bạn nên làm gì nếu nhận được email từ một nhà môi giới dữ liệu.
Bỏ qua hai nhược điểm nhỏ đó, Incogni cung cấp một dịch vụ thiết yếu trong thế giới mua bán và trao đổi dữ liệu ngày nay. Bạn có thể đăng ký gói cá nhân với giá 14,98 USD/tháng hoặc 89,88 USD/năm, hoặc tham gia gói “gia đình và bạn bè” với giá 32,98 USD/tháng hoặc 197,88 USD/năm. Với gói lớn hơn, tối đa bốn người có thể sử dụng dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu thông qua các tài khoản cá nhân.
Với những lợi ích vượt trội trong việc bảo vệ quyền riêng tư và giảm thiểu phiền toái từ spam, Incogni xứng đáng là một khoản đầu tư cho những ai muốn kiểm soát chặt chẽ thông tin cá nhân của mình trên internet.
Bạn nghĩ sao về Incogni và tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên số? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
