Bắt đầu từ ngày 24 tháng 4, AT&T sẽ chính thức ngừng áp dụng ưu đãi giảm giá 5 USD cho dịch vụ thanh toán tự động (autopay) đối với các hóa đơn thanh toán bằng thẻ tín dụng. Cùng với đó, những khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ cũng sẽ thấy mức giảm giá autopay của mình bị cắt giảm từ 10 USD mỗi tháng xuống còn 5 USD. Thay đổi này không chỉ là một điều chỉnh nhỏ mà thực chất là một đợt tăng giá gián tiếp đối với hàng triệu khách hàng di động và internet của AT&T, đặc biệt là các gia đình có nhiều đường dây điện thoại khi mức giảm giá được áp dụng trên mỗi đường dây.
AT&T Thay Đổi Chính Sách Giảm Giá Autopay: Chi Tiết Tác Động
Sự thay đổi này gây ảnh hưởng trực tiếp và đáng kể đến chi phí hàng tháng của người dùng. Đối với những người thường xuyên thanh toán hóa đơn di động hoặc internet bằng thẻ tín dụng để tích lũy điểm thưởng hoặc dễ dàng quản lý chi tiêu, họ sẽ hoàn toàn mất đi khoản giảm giá 5 USD này. Trong khi đó, khách hàng quen dùng thẻ ghi nợ cũng sẽ chứng kiến một nửa ưu đãi autopay của mình biến mất. Điều này đồng nghĩa với việc hóa đơn hàng tháng của họ sẽ tăng lên một cách rõ rệt.
Duy nhất những khách hàng sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (ACH) hoặc thẻ AT&T Plus Card từ Citi Bank sẽ không bị ảnh hưởng. Nếu hiện tại bạn đang sử dụng một trong hai phương thức này, hoặc chuyển sang chúng trước ngày 24 tháng 4, bạn vẫn sẽ tiếp tục nhận được ưu đãi giảm giá 10 USD cho autopay và hóa đơn điện tử.
Giải Mã Lý Do Đằng Sau Thay Đổi: Phí Xử Lý Thẻ và Chiến Lược Ngành
Theo phát ngôn viên Kyle Loomis của AT&T, thay đổi này nhằm mục đích “phù hợp với các đối thủ trong ngành”. Thực tế, nhiều nhà mạng lớn khác như T-Mobile và Verizon đã không còn cung cấp ưu đãi giảm giá autopay cho các hóa đơn thanh toán bằng thẻ tín dụng. Nguyên nhân chính được cho là do phí xử lý thẻ tín dụng, vốn dao động từ 1.5% đến 3.5% của tổng giá trị giao dịch và được chi trả bởi người bán, không phải người mua. Ví dụ, nếu một khách hàng thanh toán 70 USD mỗi tháng cho gói cước điện thoại, nhà mạng có thể phải chịu khoản phí xử lý lên đến 30 USD mỗi năm chỉ từ một khách hàng.
Vệ tinh viễn thông trên quỹ đạo, nền là Trái Đất, minh họa công nghệ kết nối và dịch vụ di động
Việc loại bỏ các ưu đãi autopay dành cho thanh toán bằng thẻ tín dụng mang lại lợi ích chung cho các nhà mạng. Nó giúp loại bỏ một mặt trận cạnh tranh có thể ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp của người tiêu dùng. Trước đây, một số người có thể đã chọn AT&T vì chính sách giảm giá khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, nhưng giờ đây, yếu tố này không còn, buộc khách hàng phải cân nhắc các điều khoản khác khi lựa chọn nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
Khuyến Khích Thanh Toán Trực Tiếp: Ưu Đãi Thẻ Ghi Nợ Giảm Một Nửa
Đối với ưu đãi giảm giá autopay khi thanh toán bằng thẻ ghi nợ bị cắt giảm một nửa, mặc dù phí xử lý thẻ ghi nợ thường là một khoản cố định và thấp hơn so với thẻ tín dụng, nhưng một khoản phí nhỏ vài xu cũng sẽ tích lũy theo thời gian. Bằng cách giảm khuyến khích thanh toán bằng thẻ ghi nợ, AT&T có thể thúc đẩy nhiều khách hàng hơn chuyển sang hình thức chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (ACH), vốn thường không mất phí và không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi liên quan đến thẻ ghi nợ của khách hàng.
Điều quan trọng cần lưu ý là theo luật liên bang, các nhà bán lẻ không được phép tính thêm phí khi khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ. Tuy nhiên, AT&T không tính phí mà chỉ đơn thuần đưa ra mức chiết khấu ưu đãi hơn cho các phương thức thanh toán khác, do đó về mặt pháp lý, động thái này được cho là không vi phạm.
Lời Khuyên Hữu Ích Cho Khách Hàng AT&T Để Tối Ưu Chi Phí
Để đối phó với những thay đổi này và tiếp tục hưởng mức giảm giá autopay tối đa, các chuyên gia khuyến nghị khách hàng AT&T nên chuyển sang sử dụng hình thức chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (ACH) để thanh toán tự động. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng giao dịch ACH khó tranh chấp hơn so với các giao dịch thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
Logo T-Mobile tại MWC 2024, thể hiện một trong những nhà mạng đối thủ của AT&T
Nếu bạn lo ngại về việc có thể bị tính phí sai bởi AT&T, thẻ AT&T Plus Card có thể là một lựa chọn tốt hơn để duy trì ưu đãi autopay. Ngoài ra, một giải pháp khác là thiết lập một tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản quản lý tiền mặt chuyên biệt cho việc thanh toán tự động. Bằng cách đó, bạn có thể kiểm soát thủ công số tiền có sẵn trong tài khoản cho các giao dịch ACH, đồng thời đảm bảo tài khoản không phải chịu phí thấu chi.
Tóm lại, từ ngày 24 tháng 4, AT&T sẽ ngừng cung cấp giảm giá 5 USD cho thanh toán autopay bằng thẻ tín dụng và giảm mức giảm giá 10 USD xuống còn 5 USD đối với thanh toán bằng thẻ ghi nợ. Việc chủ động điều chỉnh phương thức thanh toán là cần thiết để tránh phát sinh chi phí không mong muốn.
Nguồn tham khảo:
AT&T thông qua The Mobile Report, The Verge.
